개인정보 처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
라이트룸 스튜디오는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만 수집합니다. 필수 항목: 이름, 이메일, 전화번호(+82-10-5123-9476), 예약 정보(촬영 일시·장소·인원). 선택 항목: 참고 이미지, 선호 스타일, 추가 요청 사항.
자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키, 기기/브라우저 정보, 이용 기록(페이지 방문, 클릭·스크롤 이벤트) 등. 자동 수집 정보는 통계 분석 및 서비스 품질 개선을 위한 목적으로만 활용됩니다.
2. 이용 목적
예약 관리 및 일정 조율, 견적 산정과 계약 이행, 고객 문의 대응, 촬영 결과물 전달을 위하여 개인정보를 이용합니다.
서비스 품질 향상을 위한 분석 및 내부 통계(접속 패턴, 오류 분석), 보안 및 부정 이용 방지, 법적 의무 이행(세무·회계 증빙)에도 활용됩니다.
3. 보관 및 파기
보관 기간은 관련 법령 및 내부 정책에 따릅니다. 계약·대금결제 관련 기록: 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년, 서비스 방문 기록: 1년 보관합니다.
보관 기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 복구 불가능한 방식으로 안전하게 파기합니다. 전자 파일은 영구 삭제, 인쇄물은 분쇄·소각합니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
라이트룸 스튜디오는 법령 근거 또는 이용자 동의가 없는 한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
불가피하게 외부 업체에 처리를 위탁하는 경우, 목적·범위·보안조치·재위탁 제한 등을 포함한 계약 체결 및 관리·감독을 수행합니다. 위탁처 변경 시 본 방침 또는 별도 고지로 안내합니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 요청을 할 수 있습니다. 처리 결과는 지체 없이 안내합니다.
문의 및 권리 행사는 이메일 hello@alphabotpoint.pro 로 접수 가능합니다. 본인 확인을 위한 최소한의 절차가 필요할 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
기술적 조치: 전송 구간 암호화, 서버 접근 제어, 정기 보안 업데이트, 취약점 점검, 데이터 접근 로그 기록 및 모니터링.
관리적 조치: 최소 권한 원칙, 내부 교육, 비밀유지 서약, 정기 점검 및 사고 대응 훈련.
물리적 조치: 문서 보관 구역 접근 통제, 잠금장치 운영, 폐기 시 파쇄·소각 등.
8. 국외 이전
클라우드 인프라 또는 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하는 경우, 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 해외 서버로 이전될 수 있습니다. 이 경우 적용 법령에 따른 적정 수준의 보호 조치를 보장합니다.
9. 고지 및 변경 절차
법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경의 경우 시행 7일 전 공지합니다. 단, 이용자 권리에 중대한 영향이 있는 경우 더 긴 사전 고지 기간을 둘 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동으로부터는 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 수집하지 않으며, 필요 시 적법한 절차에 따라 동의를 획득합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 연락처
책임자: 라이트룸 스튜디오 개인정보 보호책임자
연락처: +82-10-5123-9476, 이메일: hello@alphabotpoint.pro
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12. 민원 및 분쟁 해결
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 상기 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 합리적 기간 내 사실 확인 후 신속히 대응합니다. 분쟁이 발생한 경우 관련 법령 및 절차에 따라 해결합니다.
13. 시행일 및 버전
시행일: 2025-10-12
버전: v1.0